PTA-News: Serviceware SE: Serviceware SE führt Expansion in Nordamerika erfolgreich fort und schließt Servicevertrag mit US-Lebensmittelkonzern ab

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05.02.2025 / 09:00 Uhr

Unternehmensmitteilung für den Kapitalmarkt

Idstein (pta/05.02.2025/09:00) - * Erster Abschluss aus Partnerschaft mit Maryville Consulting in Nordamerika * Einsatz der ESM-Plattform-Module Serviceware Financial und Serviceware Performance * SaaS-Vertrag hat eine Mindestlaufzeit von drei Jahren

Idstein, 5. Februar 2025 Die Serviceware SE ("Serviceware", ISIN DE000A2G8X31) setzt ihre Internationalisierungsstrategie weiter konsequent um und erzielt dabei sehr gute Erfolge. In Nordamerika hat Serviceware nun einen ersten Abschluss aus der Partnerschaft mit der Maryville Consulting Group ("Maryville") erzielt. Ein führender US-amerikanischer Lebensmittelkonzern mit einem Umsatz im Milliarden-US-Dollar-Bereich hat sich für den Einsatz der Serviceware ESM-Plattform mit den Modulen Serviceware Financial und Serviceware Performance für das IT-Kostenmanagement entschieden. Mit dem Unternehmen wurde ein SaaS-Vertrag über zunächst drei Jahre unterzeichnet.

Serviceware hat im Rahmen der Expansion in Nordamerika, dem größten Softwaremarkt der Welt, zuletzt die Vertriebsaktivitäten deutlich ausgeweitet. Im Mai 2024 wurde mit dem führenden Beratungshaus Maryville Consulting eine Partnerschaft im Bereich IT-Finanzmanagement geschlossen. Die Partnerschaft verbindet die Softwarelösung für das IT-Kostenmanagement von Serviceware mit der Expertise und den hervorragenden Marktkenntnissen von Maryville in Bereichen wie digitale Transformation und Technology Business Management. Durch die Verzahnung des Leistungsangebots von Serviceware mit dem von Maryville sowie einer breiten Produktpalette werden für Unternehmen erhebliche Mehrwerte realisiert, mit denen sie ihre Wettbewerbsfähigkeit weiter steigern können. Seit der Zusammenarbeit mit Maryville konnten die Bekanntheit von Serviceware in den USA und Kanada deutlich gesteigert und gute Erfolge beim Aufbau einer Vertriebspipeline erzielt werden, aus der dieser Neukunde nun gewonnen werden konnte.

Dr. Alexander Becker, COO von Serviceware: "Mit diesem Vertragsabschluss haben wir nun auch auf dem weltweit wichtigsten Softwaremarkt Fuß gefasst. Die weitere Expansion in die USA und weitere strategisch wichtige Auslandsmärkte ist einer der Wachstumstreiber von Serviceware. Wir bauen unsere starke Marktposition kontinuierlich aus und sind zuversichtlich, schon bald über neue Aufträge aus Nordamerika und weiteren globalen Wachstumsmärkten berichten zu können."

Über Serviceware

Serviceware bietet Softwarelösungen zur Digitalisierung und Automatisierung von Serviceprozessen (Enterprise Service Management), mit denen Unternehmen ihre Servicequalität steigern und ihre Servicekosten effizient managen können.

Die Serviceware Plattform besteht aus nahtlos integrierten Softwarelösungen, die auch unabhängig voneinander eingesetzt werden können. Bereits seit 2018 setzt Serviceware auf das Potenzial von künstlicher Intelligenz im Service Management. Heute ist KI der zentrale Innovationsfaktor der Serviceware Plattform, die im eigenen KI-Kompetenzzentrum in Kooperation mit der TU Darmstadt stetig weiterentwickelt wird.

Serviceware ist Partner des Kunden von der strategischen Beratung über die Definition der Service Strategie bis hin zur Implementierung der Serviceware Plattform. Weitere Bestandteile des Portfolios sind sichere und zuverlässige Infrastruktur-Lösungen sowie Managed Services.

Serviceware hat weltweit mehr als 1000 Kunden aus verschiedensten Branchen, darunter 18 DAX-Unternehmen sowie 5 der 7 größten deutschen Unternehmen. Der Hauptstandort des Unternehmens befindet sich in Idstein, Deutschland. Serviceware beschäftigt mehr als 450 Mitarbeiter an 14 internationalen Standorten.

Weitere Informationen finden Sie auf www.serviceware-se.com.

Media Relations edicto GmbH Axel Mühlhaus/Doron Kaufmann Tel. +49(0) 69/905505-52 E-Mail: investor-relations@serviceware-se.com

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Aussender: Serviceware SE Adresse: Serviceware-Kreisel 1, 65510 Idstein Land: Deutschland Ansprechpartner: Investor Relations edicto GmbH Tel.: +49 69 90550552 E-Mail: serviceware@edicto.de Website: www.serviceware-se.com/de

ISIN(s): DE000A2G8X31 (Aktie) Börsen: Regulierter Markt in Frankfurt; Freiverkehr in Düsseldorf, Freiverkehr in Stuttgart; Freiverkehr in Berlin, Tradegate

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